Total PR Solutions

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Press Release และ Scoop News

ปัจจุบันการเขียนข่าวเพื่อการประชาสัมพันธ์หรือข่าว PR มีหลายรูปแบบ โดยมีลักษณะและวิธีการเขียนที่แตกต่างกันออกไปตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการจะสื่อสาร

แต่ประเภทของข่าว PR ที่หลายคนคุ้นเคยกันดีคือ Press Release (ข่าวประชาสัมพันธ์) และ Scoop News (สกู๊ปข่าวประชาสัมพันธ์) ซึ่งส่วนใหญ่แล้วจะเป็นหน้าที่ของฝ่ายสื่อสารองค์กรหรือฝ่ายประชาสัมพันธ์ขององค์กรที่จะร่างข่าวขึ้นมาแล้วส่งข่าวให้สื่อมวลชนเผยแพร่ออกไปยังสาธารณชน

ถึงแม้ Press Release และ Scoop News จะมีความเหมือนกันในแง่ของการเป็น Long Content แต่หากมองลงไปในรายละเอียดก็ถือว่ามีความแตกต่างกันพอสมควร

การเขียน Press Release จะมีองค์ประกอบอยู่ 3 ส่วนหลักๆ

เริ่มต้นส่วนแรกด้วยพาดหัวข่าว (Headline) ซึ่งเป็นส่วนสำคัญส่วนแรกที่จะดึงดูดความสนใจจากผู้อ่าน ดังนั้น การเขียน Headline จะต้องมีความน่าสนใจ อ่านแล้วเข้าใจได้ในทันที

ถัดมาคือคำโปรย (Lead) เป็นอีกส่วนที่สามารถเรียกความสนใจจากผู้อ่านได้ เป็นเหมือนการสรุปใจความสำคัญของเนื้อหามาไว้ในพารากราฟเดียว เรียกได้ว่าต้องมีความโดดเด่นด้วย Key Message สำคัญที่ใช้ในการสื่อสารและมีเนื้อหาครอบคลุมด้วยเทคนิค 5W1H (Who/ What/ Where/ When/ Why/ How)

ส่วนที่สามคือเนื้อหา (Body) เป็นส่วนที่สามารถใส่รายละเอียดได้อย่างเต็มที่ มีอะไรดีก็เขียนมาให้หมด ซึ่งควรใช้คำที่เข้าใจง่าย และต้องมี Quote คำพูดผู้บริหารหรือบุคคลสำคัญที่มีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหา เพื่อสร้างความหนักแน่นและความน่าเชื่อถือให้กับ Press Release

นอกจาก 3 องค์ประกอบหลักแล้ว ควรใส่ข้อมูลบริษัทและรายละเอียดการติดต่อลงไปใน Press Release ด้วย โดยเขียนแบบสรุปสั้นๆ ถึงภาพรวมขององค์กรว่าเป็นใครและดำเนินงานด้านใด ซึ่งส่วนใหญ่แล้วจะใส่ไว้ปิดท้ายหรือด้านล่างสุดของเนื้อหา โดยสามารถนำข้อมูลส่วนนี้ไปใช้ซ้ำกับข่าวชิ้นอื่นๆ ได้

ทั้งนั้น จุดสำคัญของการเขียน Press Release ก็เพื่อบอกเล่าเรื่องราวใหม่ๆ ที่มีองค์ประกอบของความเป็นข่าว มีลักษณะการเขียนแบบทางการ ไม่ว่าจะเป็นการใช้คำหรือภาษาในการเขียน โดยไม่ใส่ความรู้สึกส่วนตัวลงไปในข่าว

ซึ่งแตกต่างจากการเขียน Scoop News ที่ถึงแม้จะมีโครงสร้างหลักในการเขียนคล้ายกับ Press Release แต่ก็มีรูปแบบการเขียนที่ยืดหยุ่นมากกว่า ภาษาที่ใช้ก็ฟรีสไตล์ตามแนวเนื้อหา สามารถใช้คำหรือลูกเล่นที่แสดงอารมณ์และความรู้สึก หรือแม้แต่ใส่ความคิดเห็นลงไปก็ได้ เพื่อให้เนื้อหาชวนอ่าน อ่านแล้วรู้สึกสนุก แต่ขณะเดียวกันก็ได้ความรู้ด้วย

งานเขียนในรูปแบบ Scoop News ส่วนใหญ่จะมีเนื้อหาที่เจาะลึกถึงสินค้าและบริการ ตลอดจนธุรกิจและการดำเนินงานขององค์กรนั้นๆ ยกตัวอย่างการเขียนสกู๊ปเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ผู้บริหารที่นำเสนอวิสัยทัศน์และการดำเนินธุรกิจ หรือการเขียนรีวิวคอนโดมิเนียม เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Press Release และ Scoop News จะมีรูปแบบการเขียนที่แตกต่างกัน แต่สิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงเป็นอันดับแรกและละเลยไม่ได้คือต้องวางกลยุทธ์การสื่อสารก่อน เพื่อให้การนำเสนอเนื้อหานั้นตรงตามวัตถุประสงค์ และส่งข่าวออกไปได้ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย