Total PR Solutions

การสื่อสารในเชิงกลยุทธ์ของ PR ให้ “ครบองค์” ต้องมี 3 สิ่งนี้

สำหรับ PR Agency การวางแผนการสื่อสารให้ลูกค้าสัก 1ราย สิ่งที่ต้องมองให้ “ครบองค์” คือ การสื่อสารอย่างไรให้ลูกค้า “กลม” ที่สุด

เทคนิคง่ายๆ คือ การ Balance เนื้อหาการสื่อสาร และกลยุทธ์การวาง Content สำหรับ PR

การทำพีอาร์สำหรับองค์กรระดับใหญ่ หนีไม่พ้น 3 ส่วนที่ต้องเลือกเข้ามาให้เกี่ยวข้อง คือ

• Business Growth : การเติบโตของธุรกิจ การมีนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาเพื่อให้องค์กรไปต่อข้างหน้าอันจะสร้างความหวือหวา น่าสนใจให้กับ Stakeholder ทุกคน โดยเฉพาะบริษัทที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ การสื่อสารเรื่องนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่ง
• Product Benefit : การสื่อสารถึงสินค้าและบริการของเราเพื่อให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้รับรู้ว่าเรามีผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง เพิ่มโอกาสการเห็นสินค้า เห็นความน่าเชื่อถือ และสร้าง Awareness ได้ไปในตัว
• Social gets any benefit : เราทำอะไรให้กับสังคมบ้างโดยเทรนด์ในปัจจุบัน กระแสเรื่อง ESG หรือ กรอบการดำเนินธุรกิจที่คำนึงถึง สิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล (Environmental, Social, and Governance) กำลังเป็นที่สนใจ ซึ่งตลาดหลักทรัพย์เองก็มีการให้คะแนนกับบริษัทที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ที่คำนึงถึงกรอบการดำเนินธุรกิจที่ใส่ใจสังคม สิ่งแวดล้อม ความยั่งยืนด้วย

การสื่อสารให้ครบทั้ง 3 องค์ จึงเป็นหน้าที่ของฝ่าย PR ที่จะทำให้บริษัทเรากลมยิ่งขึ้น